Return policy

At Souffle d'Intérieur , we are committed to offering you exceptional products and impeccable service. If an item does not fully meet your expectations, we allow you to return it within 14 days of receipt.

Return Conditions

Products can be returned even if unpacked and used under normal conditions.
Items must be carefully repackaged, if possible in their original packaging, with all accessories provided.
Before any return, we invite you to contact our customer service in order to organize the recovery in the best conditions.

Home Pickup Service

For your convenience, our delivery team will come and collect the product directly from your home. This service guarantees careful and secure handling of your items upon return.

Return Fees

The costs associated with the recovery of the products remain the responsibility of the customer. We will inform you of the exact amount when organizing the recovery and we will ensure that the process is simple and transparent.

Refund

Once the product has been recovered and verified by our teams, we will refund the amount of the item within a maximum of 14 days . The refund will be made via the payment method used when you placed your order.

Our customer service is at your disposal to answer all your questions and support you in this process with professionalism and courtesy.

Customer Service Contact:

Phone: 0164376818
Email: c ontact.cesson@souffleinterieur.com

We thank you for your trust and remain committed to providing you with the best possible purchasing experience.

The Interior Breath Team

1. Un showroom immersif et pédagogique

Souffle d’Intérieur revient souvent dans les discussions déco, car la boutique a su créer des espaces “clés en main”. On se promène dans un salon scandinave avant de découvrir un coin repas en céramique, puis une chambre art-déco aux accents laiton. Cette déambulation permet de tester les tissus, comparer les essences de bois et visualiser les proportions réelles. Les avis soulignent l’expertise des conseillers, capables de transformer une simple idée Pinterest.

2. Des collections personnalisables à l’infini

Un autre atout fréquemment cité : la personnalisation. Ici, on choisit non seulement la couleur du velours, mais aussi la densité de mousse, la hauteur d’accoudoir ou la profondeur d’assise. Dans les commentaires, les clients applaudissent cet « effet haute couture » rendu accessible, loin des standards impersonnels de la grande distribution.

3. Un service livraison qui va jusqu’au dernier coussin

Impossible de parler du magasin de meuble Souffle d’Intérieur sans évoquer la logistique. Créneau précis, montage méticuleux, reprise des emballages : chaque étape reçoit une note maximale. La ponctualité des livreurs et leur maîtrise des réglages finaux reviennent dans presque tous les témoignages ; le produit n’est “terminé” que lorsque le client s’y assoit pour la première fois.

4. Une politique de retour pensée pour la sérénité

Les acheteurs prudents apprécient aussi la clause « 14 jours pour changer d’avis ». On y lit que la collecte se fait à domicile et que le remboursement intervient sous deux semaines après contrôle. Un filet de sécurité rare sur du mobilier volumineux, mentionné comme l’un des grands plus de l’enseigne.

Top 5 des arguments plébiscités dans les commentaires

Qualité premium : assemblages tenons-mortaises, plateaux céramiques 12 mm, laques sans solvants.
Coaching déco individualisé : rendez-vous privé avec un décorateur, simulations couleur-matière en temps réel. Engagement.
Approche responsable : sélection de fournisseurs conformes aux normes environnementales, utilisation privilégiée de bois issus de filières durables et réduction des emballages superflus.
Service après-vente proactif : numéro direct, pièces détachées disponibles longtemps.
Transparence tarifaire : devis détaillés, promos limitées mais réelles.