Oui, il suffit de téléphoner contacter notre service client au 01 64 37 68 18 de 09H à 17H45.
7/7j
Nox conseillers pourront vous donner des conseils sur votre choix de produits et vous guider lors de la commande en ligne, ou prendre la commande directement par téléphone.

Comment suivre ma commande ?

Un mail de confirmation de commande, de confirmation de délai, et confirmation d'envoi est envoyé à chaque stade de votre commande.

Vous pouvez nous contacter pour tout complément d'information :

Par téléphone : 01 64 37 68 18 de 09H à 17H45 du lundi au samedi

Par mail : contact.cesson@souffleinterieur.com

Une tâche sur mon canapé !?

Pour un revêtement en tissu, dans un premier temps s’il s’agit d’une tâche liquide alimentaire, absorbez la tâche au maximum avec un sopalin, puis prenez une serviette en tissu que vous mouillerez avec de l’eau chaude et du savon liquide pour nettoyer en frottant sur la zone.

N’hésitez pas à bien rincer avec de l’eau claire et laissez séchez, ne pas utiliser de produits contenant de l’alcool ou produits nocifs.

Pour les revêtements en cuir, en cas de tâche utilisez une éponge préalablement trempée dans de l’eau chaude ou tiède avec du savon liquide et nettoyez la zone. Surtout rincez bien avec de l’eau claire et séchez avec une serviette.

En cas de tache nettoyez avec de l'eau et du savon liquide, puis rincer.

Pour l’entretien de votre cuir, utilisez du lait hydratant pour nourrir la peau et à renouveler tous les 3 à 4 mois.

Un cuir pleine peau et de qualité se nourrit et se patine naturellement avec le temps.

Retours articles

Les retours d'articles sont payants sur devis selon le transporteur et conditionnés :

- en cas d'erreur(s) du fournisseur dans la commande

- en cas de dommages constatés sur le produit au moment de la réception

- en cas de défauts de fabrication

Vous pouvez nous contacter sur contact.sav@souffleinterieur.com en nous envoyant un mail explicatif accompagné des photos des dommages ou défauts si le cas se présente. Nous vous transmettrons un devis en retour.